2025-08-07 01:30:51
富盛電子為 PCB 客戶提供完善的售后跟蹤服務(wù),從產(chǎn)品交付到使用階段全程關(guān)注客戶反饋。公司為每個客戶配備一對一專員,負責(zé)訂單的售后跟進,定期回訪了解產(chǎn)品使用情況,收集質(zhì)量反饋和改進建議。若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,7*24 小時售后團隊響應(yīng),24 小時內(nèi)給出解決方案,必要時安排技術(shù)人員上門排查,分析問題原因并提供補救措施。產(chǎn)品交付后提供 10 天的質(zhì)量異議期,在此期間出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題可返工或更換。針對長期合作客戶,建立產(chǎn)品使用檔案,記錄不同批次產(chǎn)品的使用表現(xiàn),為客戶提供采購參考。售后團隊還會收集客戶的新需求,反饋給研發(fā)和生產(chǎn)部門,推動產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化。目前,公司售后響應(yīng)率 **,客戶滿意度保持在 95% 以上,通過持續(xù)的售后跟蹤,與 600 余家客戶建立了超過 5 年的長期合作關(guān)系?!痉?wù)保障:P CB 售后跟蹤體系】富盛電子年供 PCB 46 萬片,合作 13 家智能電視企業(yè),用于音響控制電路;惠州四層PCB廠商
富盛電子為 PCB 客戶提供完善的售后保障體系,從產(chǎn)品交付到使用全程跟蹤服務(wù)。每個客戶配備專屬售后專員,定期回訪了解產(chǎn)品使用情況,收集質(zhì)量反饋和改進建議,建立客戶使用檔案。若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,7*24 小時售后團隊快速響應(yīng),24 小時內(nèi)給出解決方案,必要時安排技術(shù)人員上門排查,分析問題原因并提供補救措施,如返工或更換產(chǎn)品。產(chǎn)品交付后提供 10 天的質(zhì)量異議期,在此期間出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題可處理。針對長期合作客戶,提供定期的技術(shù)交流服務(wù),介紹的 PCB 工藝和材料,幫助客戶優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。目前,公司售后響應(yīng)率 **,客戶滿意度保持在 95% 以上,與 600 余家客戶建立了超過 5 年的長期合作關(guān)系。【服務(wù)保障:P CB 售后保障體系】成都雙面PCB廠商富盛電子 PCB 物流配送準(zhǔn)時率 98%,保障客戶生產(chǎn);
富盛電子在 PCB 的研發(fā)打樣階段提供支持,公司 100 余名專業(yè)技術(shù)人員組成的團隊,可從設(shè)計階段介入,為客戶提供 PCB 打樣的優(yōu)化建議。打樣是產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),公司配備專門的打樣生產(chǎn)線,4 臺線路 LDI 曝光機、多臺機械鉆機等設(shè)備確保打樣精度,可生產(chǎn) 2-12 層 PCB 打樣,支持 HDI 盲埋、高 TG 等特殊工藝。從客戶提交設(shè)計文件到樣板出貨,8 小時完成,打樣過程中進行多輪檢測,包括線路精度檢測、導(dǎo)通測試等,確保樣板符合設(shè)計要求。打樣合格后,提供詳細的檢測數(shù)據(jù)報告,幫助客戶分析優(yōu)化方向。針對合作客戶,簽訂合作后 10 天可打樣,降低研發(fā)成本,專業(yè)技術(shù)人員會與客戶溝通設(shè)備的工作環(huán)境、性能需求,推薦合適的基材和工藝,提升打樣成功率。目前,公司年均處理 PCB 打樣訂單超 5000 款,覆蓋 100 余種行業(yè),打樣合格率保持在 98% 以上,為客戶的產(chǎn)品研發(fā)提供可靠的測試載體。【服務(wù)方案:PCB 研發(fā)打樣技術(shù)支持】
富盛電子在通信設(shè)備領(lǐng)域深度布局,為 5G 基站和低軌衛(wèi)星項目提供高頻 PCB 解決方案。公司的 6 層 HDI 板采用 3mil 線寬與 ±10% 阻抗控制,支持 40GHz 信號傳輸,天線厚度壓縮至 1.2mm,滿足輕量化與高性能需求,已應(yīng)用于某品牌 5G 小基站主板,信號覆蓋范圍提升 15%。在衛(wèi)星通信領(lǐng)域,公司開發(fā)的納米陶瓷基板在 10GHz 下實現(xiàn) Dk=15±0.5、Df<0.001,熱導(dǎo)率達 2.8W/m?K,較傳統(tǒng) FR-4 基板提升 9 倍,可消除 - 40°C~150°C寬溫域下的熱應(yīng)力,助力低軌衛(wèi)星通信模塊實現(xiàn)長壽命、高穩(wěn)定性運行。該技術(shù)已通過 5 萬次熱循環(huán)測試,零分層失效,打破海外巨頭在高頻材料領(lǐng)域的壟斷。富盛電子的 PCB 產(chǎn)品厚度公差控制在 ±0.02mm,精度業(yè)內(nèi);
富盛電子在消費電子領(lǐng)域持續(xù)突破,為智能穿戴設(shè)備提供高性能 PCB 解決方案。針對 TWS 耳機對超薄、高集成的需求,公司開發(fā)的 0.4mm 四層 PCB 采用真空層壓工藝,杜絕分層、氣泡問題,支持心率監(jiān)測 + 藍牙模塊的高集成設(shè)計,良率提升 20%,已服務(wù)華為、小米等供應(yīng)鏈企業(yè),出口歐美、日韓等 30 國。在折疊屏手機領(lǐng)域,公司的剛撓結(jié)合板通過梯度復(fù)合制造技術(shù),將 Z 軸 CTE 差值壓縮至 < 5ppm/°C,界面結(jié)合力達 1.8N/mm,較傳統(tǒng)工藝提升 50%,可承受 10 萬次以上彎折測試,滿足柔性顯示模組的長期可靠性要求。產(chǎn)品采用無鹵素 FR-4 基板,碳足跡較 2020 年版本降低 18%,符合歐盟碳關(guān)稅要求。富盛電子年供 PCB 43 萬片,合作 10 家智能門鎖企業(yè),用于指紋存儲電路;福州十層PCB線路廠家
富盛電子年供 PCB 42 萬片,與 12 家智能洗碗機企業(yè)合作,用于噴淋控制電路;惠州四層PCB廠商
富盛電子開拓?zé)o人機 PCB 領(lǐng)域,為 20 家無人機企業(yè)提供控制板,年出貨量 25 萬片,覆蓋消費級與工業(yè)級無人機。應(yīng)用場景:無人機飛控系統(tǒng)與圖傳模塊。解決方案:針對無人機輕量化與抗振動的需求,公司開發(fā)的 8 層 PCB 采用度玻纖布基材,重量減輕 20%,在 10-500Hz 振動測試中結(jié)構(gòu)無損傷。通過優(yōu)化天線布局與阻抗匹配,圖傳信號傳輸距離提升 30%,在城市復(fù)雜環(huán)境下斷連率下降 60%。該 PCB 集成多傳感器接口(GPS、IMU、氣壓計),數(shù)據(jù)融合延遲控制在 5ms 以內(nèi),已應(yīng)用于某品牌農(nóng)業(yè)植保無人機,飛行控制精度達 ±0.5 米,作業(yè)效率提升 25%。產(chǎn)品通過 IP67 防塵防水測試,在雨天作業(yè)環(huán)境下仍能穩(wěn)定運行,滿足工業(yè)級無人機的嚴(yán)苛使用條件。公司提供快速原型制作服務(wù),從設(shè)計確認到樣品交付需 5 天,幫助客戶加速產(chǎn)品迭代?;葜菟膶覲CB廠商